En su edición del 24 de octubre pasado, la revista BusinessWeek publicó un artículo que, en mi opinión, ilustra la anotación anterior (La felicidad no depende de los objetos sino de las experiencias).

Cuando en el año 2000, Vespa Motor Scooters decidió regresar al mercado norteamercano después de 15 años de ausencia, los gerentes de la compañía italiana Piaggio creyeron que sus clientes serían jóvenes veinteañeros en busca de un …